Aviso de privacidad del formulario de contacto

Versión del 24 de octubre de 2026

BORRADOR: este texto está pendiente de revisión por un asesor legal y puede cambiar.

Este aviso explica qué hacemos con los datos que nos dejas en el formulario «Solicitar información» de esta página.

Quién es responsable de tus datos

LYNEL SpA, RUT 78.521.266-5, con domicilio en Ignacio Carrera Pinto 1079, Los Vilos, Región de Coquimbo, Chile. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a contacto@lynel.cl.

Qué datos te pedimos

• Tu nombre, tu correo electrónico, el nombre de tu empresa o negocio y el producto que te interesa.
• Tu teléfono y un mensaje, solo si decides dejarlos (son opcionales).
• Además, de forma automática: la dirección IP desde la que envías el formulario, la fecha y hora, y la página desde la que lo envías. Los usamos solo para seguridad (evitar abusos y envíos automáticos).

Para qué los usamos

Solo para responder tu solicitud de información y, si tú lo pides, para continuar esa conversación. No los usamos para enviarte publicidad ni los sumamos a listas de correo sin pedirte permiso por separado.

Los tratamos porque tú nos das tu consentimiento al marcar la casilla del formulario, conforme a la Ley N.° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos cada solicitud por un máximo de 12 meses desde que la envías. Pasado ese plazo se borra automáticamente. Si nos pides borrarla antes, lo hacemos.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo intervienen los proveedores que necesitamos para que el formulario funcione, que actúan por encargo nuestro y no pueden usarlos para otra cosa:

• Nuestro proveedor de correo electrónico, por el que tu solicitud llega a nuestra casilla.
• El servicio de verificación anti-robots de Cloudflare (Turnstile), que revisa que el envío lo hace una persona.

Estos proveedores pueden procesar los datos fuera de Chile.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que estén equivocados o incompletos.
• Cancelación: que los borremos.
• Oposición: que dejemos de usarlos.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@lynel.cl desde el mismo correo que usaste en el formulario (o indícanos cómo comprobar que eres tú). Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad competente.

Cookies

El formulario no usa cookies propias. La verificación anti-robots de Cloudflare puede guardar datos técnicos en tu navegador solo para cumplir esa función.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.